信息泄露
据网络人士介绍，订票加速器其实是基于浏览器上的扩展应用插件，“使用这些软件购票时，用户的用户名、密码等信息都会被记录下来，有泄露的可能”。
事实上，被这种抢票软件里的病毒击中的人，不在少数。据有关互联网专家介绍，很多抢票软件实际上暗藏病毒，即使真有可能提高订票的成功率，但它可能会自动修改电脑文件，一旦用户使用该软件输入身份证号码和银行卡密码，相关信息就会被自动发送到手中，加大了钱款被盗用的风险。
恶意广告
截至2013年1月17日仅与购票网站相关的手机客户端就多达20余款。这些软件大多可免费下载，个别的也向用户收费。大学计算机系的研究生告诉记者，部分山寨应用软件中内置了恶意广告，手机用户安装完成后会在不知情的情况下，被手机通知栏中弹出的广告骚扰，甚至一些应用软件还内置了病毒，会暗中窃取用户的账号密码，造成无法挽回的损失。
隐藏陷阱
“黄牛”利用软件合成的假火车票行骗。一些山寨抢票APP暗藏消费陷阱，甚至根本是打着抢票为名行骗。抢票APP还存在退费难、诱导有偿抢票等情况。
有山寨抢票APP制作者表示，山寨抢票APP能从后台控制抢票概率或频次，甚至故意让用户抢不到票，借此诱导用户付费买加速包或充值成为VIP，来提高抢票成功率。
用户在山寨抢票APP支付后，购票款也不是直接进入购票账户，而是先到平台账户，由平台购票。如果用户退票，退款也由购票软件原路退回平台的账户。有律师认为，大量资金滞留在这些APP平台，存在被挪用的风险。
太原如何抢票之抢票软件使用风险_如何在网上抢票,如何快速抢票,如何抢票,怎么在网上抢票,抢票软件是互联网公司根据春运特定时期，用户买票难问题而研发的一种产品，抢票软件是一款基于浏览器的一种插件。春运热潮带动下，据说能增加买到车票的概率，引来无数网友下载。对此，相关部门提醒市民谨慎使用，以防被盗。2013年1月，抢票软件的不公平性引发热议，铁道部门有关负责人回应已采取技术措施维护购票秩序，并建议相关公司取消抢票插件。现在（2014年12月），由于铁道部更新春运购票的预购时间，提前至60天内购票，所以，现在互联网上的抢票软件层出不穷，同时，也良莠不齐。
2019年1月1日，媒体报道部分抢票加速包默认勾选隐蔽收费。 2019年1月28日，中国铁路总局：抢票软件已被限制。
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2012年春运、五一、十一期间，因大量旅客集中涌入购票，购票网站均出现过瘫痪、卡壳、无法登录的情况。
2013年1月第三周，铁路开始销售春节前一周的火车票，12306网站再次迎来考验。据统计，购票网站流量日增长超过20%，高峰时每秒有20万人同时登录，日点击量达15.1亿次。1月15日，全国铁路共发售客票695.1万张，其中网售车票265.2万张，占38.2%，当天共有1700万人登录12306网站。
截至2013年01月17日，12306网站运行正常，暂未接到旅客无法登录的集中投诉。不过，由于售票高峰已至，不少购票者反映支付环节排队时间有所延长，大多数热门车票都会在开售后5—10分钟内售罄，个别车次，甚至仅20秒就已显示无票。
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