春节高铁火车票改签新规定

为方便旅客退票，又防止票贩子利用退票环节倒卖车票，铁路部门对实名制高铁火车票改签退票办法进行了修改。退票新规定，旅客为他人办理退票手续时，须凭乘车人的有效身份证原件;

如果没有乘车人的有效身份证原件，也可以凭人有效身份证原件和乘车人的有效身份证复印件办理退票。

春节高铁火车票改签新规定具体如下：

1、旅客需要注意一张高铁火车票改签手续只能办理一次，也就是说已经办理过改签手续的火车票是没有再次改签的资格的，因此旅客一定要根据个人的时间作出的安排，切勿乱改签车

票。

2、旅客需要明白高铁火车票改签是不收取任何手续费用的，但是如果旅客改签后的票价高于原来票价，那么旅客需要补全票价差额，当然如果改签后的票价低于原来票价，旅客同样也会收

到账户差额退款。

3、旅客应注意有些类别的火车票是不能改签的，像往返票、联程票以及卧铺票都是不办理改签手续的，因而旅客一定要谨慎选票，把所有可能会出现的意外都考虑进去。

4、旅客需要注意高铁火车票改签是有时间限制的，并不是任何时间内都可以办理的，旅客一定不能晚于火车开车后两小时。

5、旅客如果已经买到车票或是已经换取纸质车票，那么旅客只能前往车站售票窗口办理改签手续，如果旅客在网上预订车票后还没有换取纸质车票，旅客可选择在网上改签，亦可前往车站

售票窗口办理改签手续。



















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　高铁火车票退票新规定

一、高铁火车票退票时间

1.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。网上购票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

2.团体旅客必须在开车48小时以前办理。

二、高铁火车票退票手续费

火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。

票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

2014春运期间(2014年1月16日至2月24日)，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。

注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。

三、高铁火车票退票地点

用户在官网订票后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。

1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。

2、以下情形如下办理：

(1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。

(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。

(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。

3、改签后，出具纸质车票。

四、高铁火车票网上退票多久到账

提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。













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　春节回家过年，春节坐火车注意事项早知道。2014年的春运从1月16号开始，比往年有做提早。春节期间，坐火车时为了避免“人在囧途”的情形发生，春节坐火车注意事项有哪些呢?请看小

编为您准备的春节坐火车注意事项吧。

春节坐火车注意事项首先要说的是春运列车和长途汽车是消化道和呼吸道疾病高发场所，在长途汽车和列车上，清洁用水一般有限，加之人多拥挤,行动不便，不少旅客往往忽略了洗手等日

常卫生习惯，结果导致染上肠道传染病。春节坐火车注意事项提醒市民在列车上吃饭不能过饱，切忌暴饮暴食;口味要清淡，就餐时不喝或少喝酒。戴传文说，乘坐火车的旅客应该适当多吃一些

碱性食物，如海带、紫菜、豆制品，还应多吃新鲜苹果、刺梨和猕猴桃，以及粗粮等富含维生素的食物，从而起到消除疲劳的作用。在饮用水方面，白开水是最理想的饮品，其次是茶饮料，含糖

量高的果汁饮料不要喝。

由于人群聚集，加上通风不畅，列车上容易引发感冒等呼吸道传染病传播。春节坐火车注意事项提醒广大旅客，注意旅途中的休息，不要随地吐痰，感冒患者戴口罩，避免传染他人。最

好能利用列车到站的机会，下车呼吸新鲜空气。长时间坐火车要保证休息的同时，不要长时间坐着不动，每隔一段时间站起来活动一下，多喝水、多排尿，不要吃太饱，避免消化不良。火车上人

流量大，空气相对污浊，有些免疫力较差的人群容易被传染上流感等流行病。

火车上的如厕问题本来就比较麻烦，到了春运时就更麻烦了，过道里全坐满、站满了人，好不容易挤到洗手间，门口还有一串排队的。有人为了在拥挤的火车上省点事儿，选择少吃少喝甚至

不吃不喝，想上厕所时也是能憋多久就憋多久，但这些做法都会给泌尿系统带来麻烦。吃好喝好是保证精力充足的前提，水和新鲜水果是不能少的，充足的水分、维生素不但能应对车厢内的干燥

，还能提高身体免疫能力，有助于防止便秘等。另外，如果想去洗手间就不能忍着，人再多也应挤过去，排空体内的、废弃物，有利于健康。

春运期间，人们乘坐火车进入高峰期，盗抢分子作案空间和机会也随之增大，乘车远行，人们提前将需要携带的巨款、贵重物品通过银行、邮局、铁路汇寄和托运等方法汇寄到目的地。

掏钱购物、买饭时，不要将自己的大把钞票露出曝光，如果自己身上带有大量现金或贵重物品，不要用手抚摸，以防犯罪分子盯上。另外，凡是交往过甚，言语过甜，陌生人一见钟情，其中很可

能有诈，旅客要加倍小心。


























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